招聘信息详情
| 深圳市润迅电话商务有限公司成都分公司 | |
| 招聘类型 | 校园招聘 |
| 地址 | 文澄楼一楼大厅 |
| 时间 | 2022-12-02 14:00:00 |
| 单位名称 | 深圳市润迅电话商务有限公司成都分公司 |
| 单位性质 | 其他企业 |
| 单位行业 | 信息传输、软件和信息技术服务业 |
| 单位地址 | 成都市青羊区新华大道文武路42号16层 |
| 单位网址 | 官方网站 |
| 招聘对象 | 不限 |
| 招聘院系 | |
| 招聘专业 | 不限 |
| 招聘职位 |
其他人员_计划人数:不限 |
岗位名称：华为高级企业客户服务
岗位职责：
1、通过人工、E-mail等方式为企业网客户提供业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。确保及时响应客户，根据客户服务请求内容进行分发并跟进问题处理。
2、响应热线： 识别客户群体，对受理产品进行分类，对客户提供售前咨询，售后报修，非技术等业务的解答和分流。
3、邮箱业务： 对客户的邮件进行归类，受理中国区企业客户的邮件咨询并及时跟进处理。
4、在线服务：通过在线文本为客户提供非技术等服务。
任职要求：
1、统招本科及以上学历毕业生，仅限23年毕业生！学信网可查！
2、具有较强的技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力；
3、有一定的抗压能力，并且思路清晰，思维敏捷、具有极佳口头表达及沟通能力；
4、有较高的服务意识，并且热爱售后类相关工作、具有亲和力、责任心强！
5、能够接受排班轮休制，月休8天。
薪资福利：
华为面试定薪 能力越高薪资越高，薪资6K-9K！
入职即购买五险一金、节假日福利、年底免费体检、年终奖、夜班补助、企业班车、超优越的办公环境。
上班地点：华为研究所西源大道1899号2号门U8大楼
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