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招聘信息详情

深圳市润迅电话商务有限公司成都分公司
招聘类型 校园招聘
地址 文澄楼一楼大厅
时间 2022-12-02 14:00:00
单位名称 深圳市润迅电话商务有限公司成都分公司
单位性质 其他企业
单位行业 信息传输、软件和信息技术服务业
单位地址 成都市青羊区新华大道文武路42号16层
单位网址 官方网站
招聘对象 不限
招聘院系

招聘专业 不限
招聘职位

其他人员_计划人数:不限

岗位名称:华为高级企业客户服务

岗位职责:

1、通过人工、E-mail等方式为企业网客户提供业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。确保及时响应客户,根据客户服务请求内容进行分发并跟进问题处理。

2、响应热线: 识别客户群体,对受理产品进行分类,对客户提供售前咨询,售后报修,非技术等业务的解答和分流。

3、邮箱业务: 对客户的邮件进行归类,受理中国区企业客户的邮件咨询并及时跟进处理。

4、在线服务:通过在线文本为客户提供非技术等服务。

 

任职要求:

1、统招本科及以上学历毕业生,仅限23年毕业生!学信网可查!

2、具有较强的技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;

3、有一定的抗压能力,并且思路清晰,思维敏捷、具有极佳口头表达及沟通能力;

4、有较高的服务意识,并且热爱售后类相关工作、具有亲和力、责任心强!

5、能够接受排班轮休制,月休8天。

 

薪资福利:

华为面试定薪 能力越高薪资越高,薪资6K-9K

入职即购买五险一金、节假日福利、年底免费体检、年终奖、夜班补助、企业班车、超优越的办公环境。

上班地点:华为研究所西源大道18992号门U8大楼

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